Научно-практический центр Эриксоновской Коммуникации

г. Саратов, ул. Московская, д. 96 (в арку), т. 56-20-98, 34-67-29 This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it

проводит тренинги и оказывает консультативную помощь с 1991 г.

предлагает семинар-тренинг для организаций

КАК ПРЕДУПРЕЖДАТЬ И РАЗРЕШАТЬ КОНФЛИКТЫ В КОЛЛЕКТИВЕ

Особенностью программы является то, что ее содержание формируется вместе с участниками тренинга, учитывая конкретные запросы организации и ее персонала.

Анализ привычных моделей поведения дает Вам возможность определить свои сильные и слабые стороны в конфликте, а практика тренингового обучения предоставляет ряд оптимальных приемов и стратегий разрешения конфликтных ситуаций и их предупреждения.

В программе:

- базовые понятия конфликтологии и принципы тренинга управления конфликтом (мини-лекция)

- как возникают и развиваются конфликты, плюсы и минусы конфликтных ситуаций (лекция, демонстрация, дискуссия)

- причины и виды конфликтов и оптимальные стратегии поведения (лекция, навыковый тренинг)

- причины и способы предупреждения деструктивных конфликтов (лекция, демонстрация)

- критерии разрешения конфликтов (лекция-дискуссия, метод конкретных ситуаций МКС)

- основные способы вмешательства в конфликт: отреагирование, арбитраж, посредничество, совместное решение проблем (лекция, навыковый тренинг)

как управлять эмоциями в конфликте: трехпозиционные стратегии и модель В. Сэйтир (лекция, демонстрация)

- стиль взаимодействия в команде и его влияние на возникновение конфликтов (лекция, дискуссия)

- тестовый тренинг типичных конфликтных ситуаций (навыковый тренинг, МКС)

Участникам выдаются методические материалы, с согласия Заказчика проводится видеотренинг.

Продолжительность программы – от 10 академических часов.